如何找一套適合公司的進銷存或網購訂單出貨系統？
尋找進銷存、網購訂單出貨或電子發票系統時，面對公司需求或軟體廠商，需關注那些事？從何下手？
找系統，要先了解各家軟體廠商的心態！廠商深怕上門的生意，因為找不到想看的訊息不小心就飛了，網站提供的內容通常是多到爆！所以您要花相當多時間上網苦讀＆消化資訊（當學生時都沒如此認真）雖然很認真看了許多網頁，
But… 還是有看沒有懂（隔行如隔山啊）！有這困擾的老闆，希望本文對您有所啟發！
想清楚！
人生難免有第一次的經驗，例如：交男女朋友？上網學了許多交往案例OR參考拜把朋友經驗，找對象時:「顏值優先、身材次之、善談幽默」。 結果，分手原因：不是顏值，也不是身材，很能說也幽默，就是個性不合！價值觀差異太大！ 這種經驗跟找系統真的沒兩樣，常沒想清楚自己需要什麼，而是參考大眾言論？
就拿找網購訂單出貨系統為例：
表面需求：網路熱搜結果，必須 串API （電商平台or官網下載訂單、印物流標籤… ）
到處看到API這關鍵字，於是放入你的「 網購百寶箱 」…
真實需求：回頭看看公司，蝦皮訂單每月30筆當真需要串API？ 因為網路很流行就納入考量(魔鬼迷思)！
那什麼才是公司該關注重點?
聚焦公司最關鍵需求！
假設公司蝦皮訂單量（30筆/月）沒大到需要串API下載訂單，人工打單就好！
物流標籤：可以在蝦皮平台列印（先不要花錢）。
"不可或缺的功能" 才是重點~~~ 例如:
(1) 在蝦皮開發票比較貴，可以另外找 電子發票系統 。
(2) 對帳沖帳很麻煩外，蝦皮費用項目一大堆，沒有分攤蝦皮費用的系統，公司真實利潤是問號?
(3) 公司其他通路訂單庫存要統購&需要走出貨流程，這些訂單無法在蝦皮印物流標籤，這是另一項不方便的地方。
- - - -等，以上這些問題才是公司主要需求。次需要（串API）、沒必要（還用不到功能，例如:傳票）需求先放一邊去。
另外一項看似主需求但可列入次需求的案例:
在XX作業時套裝系統沒支援YY功能，需要進行客修工程! BUT.. 公司經費不足或廠商不支援客修! 很難下決定！
如果真想一次搞定系統，而廠商不支援客修，只能換廠商再談，可以找像數碼這類有提供客戶客修服務的軟體廠商。
至於經費不足，可以規劃先用套裝＆納入公司明年度預算項目，等時機合適時再進行客修。
看似主需求，其實是次需求，經常會干擾老闆們，請特別注意。
找線索！從公司主要流程找關鍵需求！
要找出關鍵需求，建議可以從自家作業流程下手。
例如：公司上架蝦皮購物及自家LINE@、FB或IG 接單，宅配訂單： 新竹物流，超取訂單:7-11 OR 全家 。
內部作業流程中每個步驟都隱藏著1把鑰匙，打不開的或卡卡不順的步驟，請列入公司關鍵元素名單！
拉一條線分6個步驟＆條列各步驟工作重點，請在下表打勾公司的主流程:
| 步驟 說明 | 1. 整理通路訂單 | 2. 不缺貨訂單轉揀貨 | 3. 印電子發票證明聯 | 4. 印託運單出貨單 | 5. 商品裝箱作業 | 6. 刷條碼確認出貨 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 執行 重點 | 下載 訂單 | 匯出 訂單 | 整單 不缺貨 | 轉出貨 | 載具 發票 | 索取 發票 | 印物流 標籤 | 印出貨單 | 揀貨 明細表 | 訂單 裝箱 | 蹕出貨單 |
| 工作 說明 | 串API | 整理 Excel匯入 | 庫存足 訂單先出貨 | 新增 揀貨單 | 不列印 只上傳 | 隨貨 附發票 | 超商|宅配 | 訂單及 發票訊息 | 倉庫 儲位領料 | 商品 分派 | 確認 訂單號碼 |
| 公司 流程 | |||||||||||
上表步驟3、步驟4，是網購必備不可或缺需要系統輔助的流程。或許這是企業最小的主需求名單。
步驟2，則是沒系統人工容易算錯，比較容易產生客訴，可納入主需求。 剩下的步驟都還可以用人工來進行。
交給專業軟體廠商規劃也行！
常見找系統的方法有二：1/試用系統，自己努力Try 系統 ， 2/連絡軟體廠商，預約Demo 系統。
1/試用系統
這方法要選人！ 如果你沒時間投入研究 或 看到書就昏倒的人，這條路不建議！這是在浪費時間。
試用只是心理上的安慰，實質幫助不大。建議你選下一個方法。
不過，如果你是會花時間＆可以DIY自學闖關的人，試用這條路就相當合適！
在打完系統全流程後，這套系統合不合適自家使用，自己心理就有底了。
告訴大家，軟體廠商有分兩類，一類是銷售純套裝（不支援客修）；另一類是支援（客修服務）廠商。
當系統試用後有不合用需要修改合身些，那您需要向軟體廠商確認是否有客修服務？
客修不一定現在要進行，但關係到未來系統擴充性，也是您找軟體廠商需要納入考量的元素。
2/連絡軟體廠商
萬一，老闆太忙沒時間投入研究系統需求，也可以考量交給專家來規劃就好。
一般軟體廠商都會提供系統咨詢服務，預約咨詢的方法很簡單：只要在廠商網路 填寫咨詢單、Line@群組/Email或是直接打電話，任何管道都會有服務窗口來協助規劃系統。相當建議雙方可以約一場 線上Demo看系統&馬上溝通公司的流程及需求，你只管說說公司現行作法，剩下的事都交給軟體廠商來規劃就可以。
在短短的Demo過程您可能獲益良多：
1) 上一堂免費的數位課程(充充電)，而且是速成班(從０到很接近公司需求)，由專業老師來教你！
2) 線上Demo過程，您還可以反過來重新檢視公司流程，或許還可以得到啟發進而改善公司某些流程。
何不善用這項免費資源？相信我，軟體廠商 都會很願意為金主提供服務的，你說是嗎？
想進一步了解某系統單元或相關系統咨詢規劃，非常歡迎大家 點擊我 告訴我們哦！
