會員升級管理

經營會員，常見採用會員分級方式管理。當會員達成公司某等級年度目標，即給予該會員升級；反之，未達該等級目標，可能就得降級。那麼，企業眾多會員，如果用人工來統計累消額後，再去編輯Ｎ位會員要升級，Ｍ位會員要降級，人工編輯通常是不可行的，可藉由系統來執行才更能提高效率。

管理會員升級，首先必須製訂管理辦法：

• (1)有效期限：一般常見會設定為一年。從會員入會日起算１年內，為統計會員消費門檻的區間。
• (2)會員等級：將會員分級，設定不同層級會員，必須消費門檻不同，當然回饋或折扣也不同。
• (3)升級門檻：針對不同消費層級，擬訂不同累消門檻。作為升、降級參考數據，當有效期限內，會員達標此門檻，即可升級，享有更好消費折扣或回饋。
• (4)續約門檻：當會員入會年滿有效期限（一年），就需要討論此問題。滿一年了，此會員若是期間內累消額，未達升級門檻，是否繼續保持現行等級優惠折扣或回饋？為此，企業必須定義，續約門檻。此欄位在設定，維持此等級的最低標累消額。一旦未續約後，可能將此會員降級或者取消此會員資格（設定停用），此管理辦法，都是會員升級必須設定的原則。
• (5)續約後累消額歸０：一般會員續約後，將累消額直接歸０，重新統計。
• (6)會員升級除外條件：眾多會員，總有一些會員身份必須除外處理，例如：某會員，是屬於終身VIP會員，不用參加升級辦法，永遠享有VIP最高等級優惠折扣，這些例外會員，就必須提供設定介面，通知系統，不需統計這些會員消費數據。

以上，是管理會員升級常見的辦法。系統必須實現以上管理辦法，於是會員升級系統關鍵設定元素，形成了以下系統畫面：