宙勝數位 創辦人郭先生

近年來快速的發展，傳統零售已經進展到電商時代，傳統媒體行銷也轉變至網路媒體，在這個過程之中，有許多新創業的公司興起，創造了新的銷售模式，但要如何創造自己的成功之路？
針對這個問題，這次特別訪問"goshop”-創辦人郭先生，分享創業到公司穩定成長的心路歷程。

對的商品，多元的通路

goshop初期創業的時候，是銷售iPad、 iPhone等主體商品為主，高單價、高成本、低毛利的銷售模式，發現實際獲利的金額有限，如何解決問題？
這時候的郭先生開始調整商業模式，在產品方面，他不再只是單售Apple主商品，主力轉向其他相關3C產品，舉凡：真無線藍芽耳機、行動電源、手機殼、小米商品…等等多樣化的商品，壓低商品成本，不但提升獲利，更可擴大客層。
在行銷通路方面，選擇至各家電商平台上架販售：YAHOO、Momo、Pchome…等等，讓更多的客戶可以透過不同通路管道認識"goshop"。

商業行為決定系統功能，系統功能阻礙商業行為

創業初期goshop購買一套進銷存系統來協助處理進出貨的相關作業，但隨著goshop的逐步成長，訂單量的增加也加劇了一些作業及管理面的問題，這時後郭先生體會到不斷成長變化的公司被現有系統阻礙了，有鑑於電商市場的變化很快，公司需要尋找符合電商銷售行為且要有彈性不斷修正的系統，經過多套軟體評估及討論，更換了原先的系統並選擇了數碼動量的神奇系列。

有效節省人工

人力成本可說是每家公司絕對不可省卻想省的費用，對於goshop來說能夠讓系統做的事情，就讓系統去做，人力要使用在有意義的事情上面，讓每分每秒都在最小值中發揮最大的作用，因此郭先生在人力無法應付作業流程的時候，開始導入使用系統，一般來說全部由人工作業從訂單整理、揀貨、出貨、對帳、資料回丟電商平台等作業，而且通路不會只有一個，因此goshop所需要耗費的人工作業是很龐大的，但導入系統後，系統能快速完成並篩檢goshop所有訂單並安排出貨，從原本的單一電商平台4-5小時濃縮成1小時內完成。

沒有最好，只有更好

導入系統後，除了縮減作業速度，好的系統更讓你可以有更多的操作，例如goshop郭先生透漏在過去人員出貨揀貨錯誤率曾經高達4%左右，但對於goshop每天訂單比數來說，這4%不容小覷，重點還須加上來回的運費成本，郭先生認為降低錯誤率是必須要做到的事情，而數碼動量ERP系統出貨刷條碼比對並產生出貨單，現在的錯誤率已經下降到非常低，一個小步驟，其實是會很大的改變，對於goshop來說任何可以改善的地方，都是贏別人一步的地方。

對於數碼動量來說ERP系統當然不只能精準管理庫存數據，更要在各方面協助管理，透過與goshop的郭先生的這次採訪，我們提供給各位在實際案例上有效的使用系統的例子。