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協助客戶推動主核心流程


數碼動量相信,每一位客戶所面臨的問題都有其唯一性,即使是同行業者,也會因為管理方式的不同而產生系統上的差異。

此唯一性轉換為資訊系統,我們稱為「主核心流程」,反應出企業的管理重心。因此,如何協助客戶成功建置其特有的主核心流程,在有限的預算下,規劃理想且貼身的資訊系統,成為數碼動量的最重要使命。

公司沿革


創新研發、系統整合


為了讓「創新研發、系統整合」真正落地,數碼動量將線上與線下的每一項服務串接成一套完整的交易架構:從企業官網、電商平台,到實體店面與總公司╱分公司的後台營業據點,顧客的每一筆消費都能在同一套系統中被即時掌握、彼此串連。

商用軟體+工具研發


數碼動量團隊的組成,有別於一般傳統軟體廠商的是:彙集了商用軟體+工具研發兩項特質的人才。使用標準開發平台開發軟體系統,自動產出技術文件並解決工程師異動造成的維護困擾,確保客戶軟體的永續經營性。

商用軟體
永續
經營
工具研發

服務是永續經營的基礎


多年經驗客服團隊

  • 問題諮詢
  • 連線服務
  • 長期維護

跟催制度

  • 所有客戶問題皆系統登錄,並有專人跟催問題回應

版本更新

  • 隨客戶需求及外部API改變,提供版本更新

客製化服務

  • 不同ERP系統,提供不同客製化服務

一對一顧問服務

  • 20多年電腦化經驗
  • 一對一顧問教學上課
  • 視客戶現況建議導入流程

舉例:

  • 剛上線— 出貨單格式要改
  • 第一個月— 對帳單格式要改
  • 第二個月— 各式管理追蹤要改
  • 第三個月— 要上成本帳,但前面費用單都沒輸入,怎麼辦?