協助客戶推動主核心流程
數碼動量相信,每一位客戶所面臨的問題都有其唯一性,即使是同行業者,也會因為管理方式的不同而產生系統上的差異。
此唯一性轉換為資訊系統,我們稱為「主核心流程」,反應出企業的管理重心。因此,如何協助客戶成功建置其特有的主核心流程,在有限的預算下,規劃理想且貼身的資訊系統,成為數碼動量的最重要使命。
公司沿革
創新研發、系統整合
為了讓「創新研發、系統整合」真正落地,數碼動量將線上與線下的每一項服務串接成一套完整的交易架構:從企業官網、電商平台,到實體店面與總公司╱分公司的後台營業據點,顧客的每一筆消費都能在同一套系統中被即時掌握、彼此串連。
商用軟體+工具研發
數碼動量團隊的組成,有別於一般傳統軟體廠商的是:彙集了商用軟體+工具研發兩項特質的人才。使用標準開發平台開發軟體系統,自動產出技術文件並解決工程師異動造成的維護困擾,確保客戶軟體的永續經營性。
商用軟體
永續
經營
經營
工具研發

服務是永續經營的基礎
多年經驗客服團隊
- 問題諮詢
- 連線服務
- 長期維護
跟催制度
- 所有客戶問題皆系統登錄,並有專人跟催問題回應
版本更新
- 隨客戶需求及外部API改變,提供版本更新
客製化服務
- 不同ERP系統,提供不同客製化服務
一對一顧問服務
- 20多年電腦化經驗
- 一對一顧問教學上課
- 視客戶現況建議導入流程
舉例:
- 剛上線— 出貨單格式要改
- 第一個月— 對帳單格式要改
- 第二個月— 各式管理追蹤要改
- 第三個月— 要上成本帳,但前面費用單都沒輸入,怎麼辦?





